解决方案

 一、行业背景介绍

智慧零售的普及使微信成为零售行业品牌不可或缺的主要营销阵地。深山科技作为国内领先的营销自动化平台，已为零售行业、包括奢侈品行业量身定制了全套基于微信平台的数字营销优化方案，帮助品牌深悉并个性化地服务每一位目标用户，从而在降低营销成本的同时，深化品牌影响力，并提升营销转化率。

二、行业痛点

数字化营销的时代，零售品牌在越发激烈地抢占着用户仅有的碎片时间。一视同仁的营销内容已不再奏效。零售行业品牌在创立并运营微信公众号时，无疑都会经历以下的挑战：

1、如何抓住每一个入店潜客、将其转化为品牌官微粉丝、快速扩大真实粉丝基础？

2、针对在线粉丝，如何提供最具针对性的营销内容，促使其尽快转化为购买力？

3、针对品牌消费者，如何利用微信优化其会员绑定流程，加快其二次购买进程、提高品牌忠实度？

 面对上述困境，借助强大技术平台实现微信二次开发，方能在一片营销红海中脱颖而出——做到清晰掌握每一位用户的立体画像、量体裁衣实行100%个性化互动，已是刻不容缓之势。

三、一站式解决方案流程

1、为每个线下触点配置特定二维码吸粉，利用个性化互动体系提升粉丝留存率

用户进入零售门店、与销售员交流、付款、参与门店活动等行为统称为线下触点，无论TA当下是否产生购买，都是品牌的目标客户。深山科技利用可设想触点的场景，配置专属二维码，开发用户的兴趣点作为吸引，最大程度地将线下潜客转化为线上品牌官微粉丝，通过自动化营销技术将其培育成为品牌消费群体。

针对线下不同触点引进的粉丝，深山科技为其设置对应的欢迎旅程。通过聊天机器人与新粉丝进行会话互动，在进一步收集用户信息的同时，也在粉丝关注的第一时间将官微的价值最大化、极大提高了粉丝留存率。