社区团购的前世今生
2010年,全国各地一下涌现出4000多家团购网站,史称千团大战。“团购”是社区团购的萌芽状态
早在2016年,在长沙出现了一批自称『团长』的人,他们出没于长沙的各大生活小区和小区店铺,一方面拉拢小区的住户加入社区团购微信群,另一方面去和店铺老板谈判,争取到最合适的商品团购价格,之后由『团长』在微信群中发起团购。于是,这门名叫『社区团购』的生意悄然兴起。
2018年下半年社区团购模式开始爆发。
2017年1月9日微信小程序正式上线。
微信小程序在短短的两年里不断更新和发展,越来越成熟。
2018年社区团购的火爆,外加小程序的不断完善和成熟,它们开始正式的碰撞。成为最佳拍档。
那么社区团购是什么?
有一天,你也许很容易被身边的邻居朋友拉进微信群买水果。社区团购,实际场景就是:基于线下真实的小区,通过微信群进行开团预售,把同一个小区人群需求统一凑团集起,通过微信支付后,再统一发货然后到社区门口统一自提的一种购物方式。
当然,团购的不仅仅是生鲜水果,还有食品,日用品,甚至居家用品等。
社区团购:以社区为中心,以团长为分发节点,社区居民通过微信群,小程序等工具团购水果生鲜、日化美妆等。平台根据订单发货至团长,最终用户线下自提或团长配送从而完成购物流程,团长既是小区里的销售者,也是购买者,一般为社区小店店主等。
社区团购基于真实地理位置上近的社区进行,是基于信任和情感建立的购物场景。
创新有两种:一种是技术创新,一种是模式创新。
而从创新上来说,社区团购是一种电商渠道和模式的微创新。
社区团购是技术创新吗?显然不是。
目前,社区团购参与的门槛其实不高,不需要特别高深的技术,主力人群就是社区里的宝妈和团长,还有给团长统一供货和配送支持的社区团购公司。所以,严格来说,社区团购实际是一种模式的微创新。
社区团购诞生的背景?
1.人们需要物美价廉的产品
2.人们需要更便捷的获取产品的方式
3.人们需要更“省”
那么为什么说小程序和社区团购是最佳拍档呢?
从社区团购的本质上来谈一谈
本质之一是社区商业
社区商业是典型的存量竞争商业而非流量商业。
存量商业只服务于固定的人群,比如说开在一个小区里的饭店,他的服务对象就是小区居民,跑到3公里外引流完全无效。做出物美价廉的食物、吸引回头客,是这个饭店唯一的生存策略。流量商业的线下典型代表是火车站商业,只要火车站同意把房子租给商家,客户就不愁了,剩下的主要事情是压低成本。
流量商业的线上典型是淘宝天猫的商户,他们不花钱买流量是不行的。开在工厂里的食堂,虽然也是存量商业,但是它有垄断的地位,所以也不会在意老用户体验,我们称之为存量垄断。所以社区社群的选品,不用看包装、不用在文案和策划上花时间,就是看品质和复购率。
我们抓住两个关键点来看:
社区团购服务场景限制在了一定范围内的小区居民,也就是基于LBS建立的,那么,很明显附近的小程序功能恰如其分地贴合了这一本质特征
社区团购的选品重在优品,小程序完全能适用于这个垂直场景,此外,社区团购还需要一定的数据反馈,对于社区居民,不需要下载的小程序不仅可以实现“优选模式”,还有即时的数据统计
本质之二是微信群商业
微信群是社区团购的基本交易场景。
在电商平台,买家在付完钱后就从甲方变成了乙方,而在微信群里,买家付款前后都是甲方,所以用户可以放心的微信群里买东西,也不需要第三方平台支付保证。
相比其他电商渠道,它通常用到的3个标配工具是:微信群、小程序、微信支付。本质上,当下社区团购是寄居于微信生态下的一种电商渠道。
其实,团长既是小区里的销售者,也是消费者,是基于真实地理位置上近的社区进行,所以社区团购是基于信任和情感建立的购物场景,是有温度的。货坏了,很容易损伤邻里关系。
实际上,社区团购比货更重要的可能不是货,是货背后的感情和微信群。
而小程序自诞生以来就担负的是在微信生态下,完善线上场景、补充线下场景,现下的社交电商小程序又如此火爆,说小程序是为“社区团购”量身订制的也不为过。
量身定制小程序是大势所趋,社区团购的火爆也不是部分人的猜疑就能阻挡的了的。勇往直前,才有机会成功。
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