微信公众平台运营规则误区解读
现在的微信团队正在建立一个良性的、规范的、健康的开放微信生态体系,力图使全行业从微信公众平台中获益,让微信用户获益,维护用户价值。
公众平台运营的基本原则就是既要建设良好的用户体验环境,又要信赖、尊重用户。遵守规则,既不触犯国家法律,又要遵守平台方制定的规则。规范生态维护用户高品质的微信生活。现阶段微信公众平台上目前存在违规行为可分为七大类:违法行为,违背社会公德,侵权,垃圾广告、网络危害,干扰平台运营和谣言。
而在微信公众平台运营规范发布后,外界对规范出现了一些误读,针对以下几点微信官方给出了解释:
1. 关于“禁止微信群发”
群发是微信公众帐号的基础功能,我们不会禁止。我们禁止的是违反国家相关法律法规,涉及虚假信息、侵权、恶意营销等内容的群发行为,并将根据用户举报进行处理。
2.关于“ 禁止公众号互推”
我们没有禁止所有的公众号互推行为。我们禁止的是以利益交换为前提,具有恶意营销性质及异常的公众号推荐行为,并将根据用户举报进行处理。
3. 关于“禁止用附近的人/漂流瓶推广”
由于接到很多用户关于利用附近的人/漂流瓶进行批量推广的投诉,为避免对用户造成骚扰,我们禁止通过附近的人/漂流瓶功能进行批量推广及恶意营销的行为。
4. 关于“禁止用微信导航推广”
为避免对用户造成误导,我们禁止第三方平台通过利益交换进行微信公众号的恶意刷粉及推广行为。
5. 关于“禁止用微博推广微信”
我们没有禁止在微博平台推广微信公众号。我们禁止的是第三方平台违规刷粉、恶意互推等行为,并将根据用户举报进行处理,正常的微博平台推广是许可的。
6. 关于“禁止微信自媒体联盟”
我们没有禁止合法合规的自媒体或媒体联盟,微信公众平台鼓励优质媒体原创内容的发布及传播。
7. 关于“禁止用利益吸引用户”
我们没有禁止公众帐号的合法推广行为。我们禁止的是通过利益诱导进行恶意推广、强制要求朋友圈分享等行为。
8. 关于“不是原创文章可能被封号”
我们没有对非原创帐号采用一律封杀的政策,我们会针对受到用户投诉且未经授权抄袭他人原创文章的行为恶劣程度进行不同的处理,保护作者的知识产权。
随着微信开放步伐的加快,微信为企业开发者提供了越来越完善的商业模式解决方案,而受到了广大开发者和企业的追捧。然而在受追捧的同时,一些诸如过度营销、虚假信息、恶意营销等不法行为也随之在微信公众平台上出现,因此公众平台的规范化运营更加迫切的需要相关的条例约束。